【お詫び】Webシステムのサーバー不具合のお詫び・復旧のお知らせ

平素よりチーム・アスリート支援のスポーツ専門クラウドファンディング「スポチュニティ」をご利用いただきまして、 誠に有難うございます。

この度は、Webシステムのサーバー不具合の発生により、皆さまにはご迷惑ならびにご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

概要

この度は、2020年2月27日(木)未明から2月28日(金)14:10頃まで、スポチュニティのWebサービス(https://www.spportunity.com/)にアクセスできない事象が発生いたしました。

原因は、サーバー証明書周りの不具合でしたが、現在は既に復旧しており、通常どおり問題なくアクセスできる状況にございます。

 

原因

スポチュニティのWebシステムが、Webサーバー&DBサーバーとして利用している外部企業様のクラウド環境に置きまして、サーバー証明書の更新が行われたことにより、スポチュニティのWebシステムとの証明書との不一致が発生したためです。

 

対応・復旧

外部企業様のクラウド環境の更新後のサーバー証明書と一致するようスポチュニティ側の証明書を更新しました。

2月28日(金)14:10に復旧し、その後は通常どおりアクセス可能な状況です。

 

影響その他

利用ユーザー様(支援者様)、及び利用チーム様が一定時間アクセスできない状況となりました。

ただし、支援金やリターン等への影響はございません。アクセス再開後は、通常どおり利用が可能な状況です。

 

今後はこうした不具合等が発生しないよう、また不具合に迅速に対応できるよう努めて参ります。
引き続きスポチュニティをどうぞ宜しくお願い申し上げます。